Política de Privacidade

O que esta política cobre

Sua privacidade é importante para nós e, portanto, está sendo transparente sobre como coletamos, usamos e compartilhamos informações sobre você. Esta política destina-se a ajudá-lo a compreender:

Esta Política de Privacidade cobre as informações que coletamos sobre você quando você usa nossos produtos ou serviços, ou interage conosco (por exemplo, participando de nossos eventos), a menos que uma política diferente seja exibida.

Essa política também explica suas escolhas sobre como usamos informações sobre você. Suas escolhas incluem como você pode se opor a certos usos de informações sobre você e como você pode acessar e atualizar certas informações sobre você. Se você não concordar com esta política, não acesse ou use nossos Serviços ou interaja com qualquer outro aspecto de nosso negócio.

Quando fornecemos os Serviços sob contrato com uma organização (por exemplo, seu empregador), essa organização controla as informações processadas pelos Serviços. Para mais informações, consulte Aviso aos Usuários Finais abaixo.

Quais informações coletamos sobre você

Coletamos informações sobre você quando você nos fornece. Informações essas:

SE EMPRESÁRIOS E AUTÔNOMOS
  • CNPJ/CPF
  • Nome;
  • Imagem da Logo da Empresa;
  • E-mail;
  • Celular;
  • CEP;
  • Endereço;
  • Sobre; e
  • Localização.
SE CLIENTE FINAL DO EMPRESÁRIOS E AUTÔNOMOS
  • CPF;
  • Nome;
  • Foto para perfil;
  • Sexo;
  • E-mail;
  • Data de nascimento;
  • Telefone; e
  • CEP.

Como usamos as informações que coletamos

A forma como usamos as informações que coletamos depende, em parte, de quais Serviços você usa, como os utiliza e de quaisquer preferências que nos tenha comunicado. Abaixo estão os propósitos específicos para os quais usamos as informações que coletamos sobre você. Segue abaixo os momentos em que utilizamos os seus dados:

Para fornecer os serviços e personalizar sua experiência: Usamos informações sobre você para fornecer os Serviços para você, inclusive para processar transações com você, autenticá-lo quando você efetuar login, fornecer suporte e operar e manter os Serviços. Por exemplo, usamos o Nome, Imagem de logo, Endereço e Telefone que você fornece em sua conta para identificá-lo para outros usuários do Serviço afim de divulgar as informações básicas para o seu cliente final.

Para se comunicar com você sobre os Serviços: Usamos suas informações de contato para enviar comunicações transacionais via e-mail e dentro dos Serviços, incluindo a confirmação de suas compras, lembrando-lhe dos vencimentos das assinaturas, respondendo aos seus comentários, dúvidas e solicitações, fornecendo suporte e enviando avisos técnicos, atualizações e segurança alertas e mensagens administrativas. Também fornecemos comunicações personalizadas com base em suas atividades e interações conosco.

Para divulgar, promover e impulsionar o envolvimento com os Serviços: Usamos suas informações de contato e informações sobre como você usa os Serviços para enviar comunicações promocionais que podem ser de interesse específico para você. Essas comunicações visam impulsionar o engajamento e maximizar o que você obtém dos Serviços, incluindo informações sobre novos recursos, solicitações de pesquisa, boletins informativos e eventos que acreditamos ser de seu interesse. Também nos comunicamos com você sobre novas ofertas de produtos, promoções e concursos.

Suporte ao cliente: Usamos suas informações para resolver problemas técnicos que você tenha, para responder a suas solicitações de assistência, para analisar informações de falhas e para reparar e melhorar os Serviços.

Por segurança e proteção: Usamos informações sobre você e seu serviço para verificar contas e atividades, para monitorar atividades suspeitas ou fraudulentas e para identificar violações de políticas de serviço.

Para proteger nossos legítimos interesses comerciais e direitos legais: Quando exigido por lei ou onde acreditamos ser necessário proteger nossos direitos legais, interesses e os interesses de outras pessoas, usamos informações sobre você em relação a reivindicações legais, compliance, regulamentares e funções de auditoria e divulgações relacionadas à aquisição, fusão ou venda de uma empresa.

Com o seu consentimento: Usamos informações sobre você onde você nos deu o consentimento para fazê-lo para uma finalidade específica não relacionada acima. Por exemplo, podemos publicar depoimentos ou contar histórias de clientes para promover os Serviços, com sua permissão.

Se você consentiu em nosso uso de informações sobre você para um propósito específico, você tem o direito de mudar de ideia a qualquer momento, mas isso não afetará qualquer processamento que já tenha ocorrido, e isso pode significar que não está mais usando os Serviços.

Como compartilhamos informações que coletamos

Fazemos ferramentas de colaboração e queremos que funcionem bem para você. Isso significa compartilhar informações por meio dos Serviços e com determinados terceiros. Compartilhamos as informações que coletamos sobre você das formas discutidas abaixo, inclusive em relação a possíveis transferências comerciais, mas não estamos no negócio de vender informações sobre você para anunciantes ou terceiros.

Compartilhando com outros usuários do serviço

Quando você usa os Serviços, compartilhamos certas informações sobre você com outros usuários do Serviço.

Contas: Se você se registrar ou acessar os Serviços usando um CNPJ ou CPF de outra empresa ou pessoa respectivamente, e essa organização ou pessoa desejar estabelecer uma conta, certas informações sobre você, incluindo nome, foto do perfil, informações de contato, conteúdo e uso passado de sua conta podem se tornar acessíveis ao verdadeiro titular do documento.

Fóruns da comunidade: Nossos sites oferecem blogs, fóruns, rastreadores de problemas e wikis publicamente acessíveis. Você deve estar ciente de que qualquer informação que você fornecer nesses sites - incluindo informações de perfil associadas à conta que você usa para postar as informações - pode ser lida, coletada e usada por qualquer membro do público que acessa esses sites. Suas postagens e certas informações de perfil podem permanecer mesmo depois que você terminar sua conta. Nós pedimos que você considere a sensibilidade de qualquer informação que você insira nesses Serviços. Para solicitar a remoção de suas informações de sites de acesso público operados por nós, entre em contato conosco conforme descrito abaixo. Em alguns casos, podemos não conseguir remover suas informações. Nesse caso, informaremos você se não pudermos e por quê.

Compartilhando com terceiros

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar, fornecer, melhorar, integrar, personalizar, suportar e comercializar nossos serviços.

Provedores de serviços: Trabalhamos com provedores de serviços terceirizados para fornecer hospedagem, manutenção, backup, armazenamento, infraestrutura virtual, processamento de pagamentos, análise e outros serviços para nós, o que pode exigir que eles acessem ou usem informações sobre você. Se um prestador de serviços precisar acessar informações sobre você para realizar serviços em nosso nome, eles o farão sob estreita instrução nossa, incluindo políticas e procedimentos projetados para proteger suas informações.

Parceiros da APP2B: Trabalhamos com terceiros que fornecem consultoria, vendas e serviços técnicos para fornecer e implementar soluções de clientes em torno dos Serviços. Podemos compartilhar suas informações com esses terceiros em conexão com seus serviços, como para ajudar com cobranças, para fornecer suporte localizado e para fornecer personalizações. Também podemos compartilhar informações com esses terceiros onde você concordou com esse compartilhamento.

Aplicativos de terceiros: Você, seu administrador ou outros usuários do Serviço podem optar por adicionar novas funcionalidades ou alterar o comportamento dos Serviços. Ao fazer isso, os aplicativos de terceiros podem acessar sua conta e informações sobre você, como seu nome e endereço de e-mail, e qualquer conteúdo que você escolher usar em conexão com esses aplicativos. Se você for um contato técnico ou de faturamento listado em uma conta, compartilharemos seus detalhes com o provedor de aplicativos de terceiros durante a instalação. As políticas e os procedimentos de aplicativos de terceiros não são controlados por nós e esta política de privacidade não cobre como os aplicativos de terceiros usam suas informações. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de terceiros antes de se conectar ou usar seus aplicativos ou serviços para saber mais sobre suas práticas de privacidade e tratamento de informações.

Links para Sites de Terceiros: Os Serviços podem incluir links que direcionam você para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Se você enviar informações para qualquer um desses sites de terceiros, suas informações serão regidas por suas políticas de privacidade, não a nossa. Nós o incentivamos a ler atentamente a política de privacidade de qualquer site que você visite.

Widgets de mídia social: Os Serviços podem incluir links que direcionam você para outros sites ou serviços cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Seu uso e qualquer informação que você enviar para qualquer um desses sites de terceiros é regida por suas políticas de privacidade, não a nossa.

Widgets de terceiros: alguns de nossos serviços contêm widgets e recursos de mídia social, como o botão "tweet" do Twitter. Esses widgets e recursos coletam seu endereço IP, a página que você está visitando nos Serviços e pode definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Widgets e recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou hospedados diretamente em nossos Serviços. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece, não a nossa.

Com o seu consentimento: compartilhamos informações sobre você com terceiros quando você nos der consentimento para fazê-lo. Por exemplo, costumamos exibir depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nossos sites públicos. Com o seu consentimento, podemos postar seu nome ao lado do depoimento.

Cumprimento de Solicitações de Cumprimento e Leis Aplicáveis; Aplicação de nossos direitos: Em circunstâncias excepcionais, podemos compartilhar informações sobre você com terceiros, se acreditarmos que o compartilhamento é razoavelmente necessário para (a) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável, inclusive para atender à segurança nacional. requisitos, (b) aplicar nossos acordos, políticas e termos de serviço, (c) proteger a segurança ou integridade de nossos produtos e serviços, (d) proteger a APP2B, nossos clientes ou o público de danos ou atividades ilegais, ou (e) responder a uma emergência que acreditamos de boa fé nos obriga a divulgar informações para ajudar a prevenir a morte ou lesões corporais graves de qualquer pessoa.

Compartilhando com empresas afiliadas

Compartilhamos informações coletadas com empresas afiliadas e, em alguns casos, com afiliadas em potencial. As empresas afiliadas são empresas de propriedade ou operadas por nós. As proteções desta política de privacidade se aplicam às informações que compartilhamos nessas circunstâncias.

Empresas da APP2B: Compartilhamos informações que temos sobre você com outras afiliadas corporativas da APP2B para operar e melhorar produtos e serviços e para oferecer outros serviços afiliados à APP2B para você.

Transferências comerciais: Podemos compartilhar ou transferir informações coletadas sob esta política de privacidade em conexão com qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todos ou de parte de nossos negócios para outra empresa. Você será notificado por e-mail e / ou um aviso proeminente sobre os Serviços se uma transação ocorrer, bem como quaisquer opções que você possa ter em relação às suas informações.

Como armazenamos e protegemos as informações que coletamos

Armazenamento de informações e segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger as informações que armazenamos.

Enquanto implementamos salvaguardas projetadas para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é impenetrável e devido à natureza inerente da Internet, não podemos garantir que os dados, durante a transmissão pela Internet ou enquanto armazenados em nossos sistemas ou sob nossos cuidados, sejam absolutamente salvos de intrusão por outros.

Se você usa nossos serviços de servidor ou datacenter, a responsabilidade de proteger o armazenamento e o acesso às informações que você coloca nos Serviços é de sua responsabilidade e não da APP2B. É altamente recomendável que os usuários de servidores ou data centers configurem SSL para impedir a interceptação de dados transmitidos por redes e para restringir o acesso aos bancos de dados e outros pontos de armazenamento usados.

Quanto tempo nós mantemos a informação

Por quanto tempo mantemos as informações que coletamos sobre você depende do tipo de informação, conforme descrito em mais detalhes abaixo. Após esse período, excluiremos ou anonimizaremos suas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as informações foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos suas informações com segurança e as isolaremos de qualquer uso posterior até a exclusão é possível.

Informações da conta: Nós retemos as informações da sua conta enquanto sua conta estiver ativa e um período razoável depois disso, caso você decida reativar os Serviços. Também retemos algumas de suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, para resolver disputas, para cumprir nossos contratos, para apoiar operações de negócios e para continuar a desenvolver e melhorar nossos Serviços. Nos casos em que retemos informações para melhoria e desenvolvimento de serviços, tomamos medidas para eliminar informações que o identificam diretamente, e usamos apenas as informações para descobrir insights coletivos sobre o uso de nossos Serviços, não para analisar especificamente as características pessoais sobre você.

Informações que você compartilha nos Serviços: Se sua conta estiver desativada ou desabilitada, algumas de suas informações e o conteúdo que você forneceu permanecerão para permitir que os membros de sua equipe ou outros usuários façam uso total dos Serviços. Por exemplo, continuamos a exibir as mensagens que você enviou para os usuários que as receberam e continuar exibindo o conteúdo fornecido.

Contas gerenciadas: Se os Serviços forem disponibilizados para você por meio de uma organização (por exemplo, seu empregador), nós reteremos suas informações pelo tempo exigido pelo administrador de sua conta.

Informações de marketing: Se você optou por receber e-mails de marketing, retemos informações sobre suas preferências de marketing por um período de tempo razoável a partir da data da última vez que você manifestou interesse em nossos Serviços, como quando você nos abriu pela última vez um e-mail ou usando sua conta APP2B. Nós retemos informações derivadas de cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período de tempo razoável a partir da data em que tais informações foram criadas.

Como acessar e controlar suas informações

Você tem certas opções disponíveis para você quando se trata de suas informações. Abaixo está um resumo dessas escolhas, como exercê-las e quaisquer limitações.

Suas escolhas:

Você tem o direito de solicitar uma cópia de suas informações, fazer objeções ao uso de suas informações (inclusive para fins de marketing), solicitar a exclusão ou restrição de suas informações ou solicitar suas informações em um formato eletrônico estruturado. Abaixo, descrevemos as ferramentas e processos para fazer essas solicitações. Você pode exercitar algumas das opções fazendo login nos Serviços e usando as configurações disponíveis nos Serviços ou em sua conta. Quando os Serviços são administrados por você por um administrador, talvez seja necessário entrar em contato com seu administrador para ajudá-lo com suas solicitações primeiro. Para todas as outras solicitações, você pode entrar em contato conosco, conforme fornecido na seção Entre em contato abaixo para solicitar assistência.

Sua solicitação e suas escolhas podem ser limitadas em certos casos: por exemplo, se o preenchimento de sua solicitação revelar informações sobre outra pessoa, ou se você solicitar a exclusão de informações que nós ou seu administrador sejam permitidas por lei ou que tenham interesses legítimos válidos. Nos casos em que você nos pediu para compartilhar dados com terceiros, por exemplo, ao instalar aplicativos de terceiros, você precisará entrar em contato diretamente com esses provedores de serviços terceirizados para que suas informações sejam excluídas ou restritas. Se você tiver preocupações não resolvidas, poderá ter o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados no país onde mora, onde trabalha ou onde acha que seus direitos foram violados.

Acesse e atualize suas informações: Nossos Serviços e a documentação relacionada permitem que você acesse e atualize determinadas informações sobre você no Serviço. Por exemplo, você pode acessar suas informações de perfil de sua conta e pesquisar conteúdo contendo informações sobre você usando pesquisas de palavras-chave no Serviço. Você pode atualizar suas informações de perfil nas configurações de seu perfil e modificar o conteúdo que contém informações sobre você usando as ferramentas de edição associadas a esse conteúdo.

Desativar sua conta: Se você não quiser mais usar nossos Serviços, você ou seu administrador poderá desativar sua conta de Serviços. Se você puder desativar sua própria conta, essa configuração estará disponível para você nas configurações da sua conta. Caso contrário, entre em contato com seu administrador. Se você for um administrador e não conseguir desativar uma conta por meio de suas configurações de administrador, entre em contato com o suporte da APP2B. Por favor, esteja ciente de que a desativação da sua conta não apaga suas informações; suas informações permanecem visíveis para outros usuários do Serviço com base em sua participação anterior nos Serviços. Para mais informações sobre como excluir suas informações, veja abaixo.

Exclua suas informações: Nossos Serviços e a documentação relacionada permitem excluir determinadas informações sobre você no Serviço. Por exemplo, você pode remover o conteúdo que contém informações sobre você usando as ferramentas de pesquisa e edição de palavras-chave associadas a esse conteúdo e pode remover determinadas informações de perfil nas configurações de seu perfil. Observe, no entanto, que podemos precisar reter certas informações para fins de registro, para concluir transações ou cumprir nossas obrigações legais.

Solicite que paremos de usar suas informações: Em alguns casos, você pode solicitar que paremos de acessar, armazenar, usar e processar suas informações onde você acredita que não temos os direitos apropriados para fazê-lo. Por exemplo, se você acredita que uma conta de serviços foi criada para você sem sua permissão ou se você não é mais um usuário ativo, pode solicitar a exclusão de sua conta, conforme previsto nesta política. Quando você nos der consentimento para usar suas informações para um propósito limitado, poderá entrar em contato conosco para retirar esse consentimento, mas isso não afetará nenhum processamento que já tenha ocorrido no momento. Você também pode cancelar o uso de suas informações para fins de marketing entrando em contato conosco, conforme descrito abaixo. Quando você faz essas solicitações, podemos precisar de tempo para investigar e facilitar sua solicitação. Se houver atraso ou dúvida sobre se temos o direito de continuar usando suas informações, restringiremos qualquer uso posterior de suas informações até que a solicitação seja honrada ou a disputa seja resolvida, desde que o seu administrador não faça objeções (quando aplicável). Se você se opuser a informações sobre você sendo compartilhado com um aplicativo de terceiros, desative o aplicativo ou entre em contato com o administrador para fazer isso.

Desativar as comunicações: Você pode cancelar o recebimento de comunicações promocionais usando o link de cancelamento em cada e-mail, atualizando suas preferências de e-mail no menu de configurações da sua conta ou entrando em contato conosco conforme descrito abaixo para remover suas informações de contato de nossos e-mails. lista de e-mail promocional ou banco de dados de registro. Mesmo depois de você optar por não receber mensagens promocionais de nós, continuará a receber mensagens transacionais de nossos Serviços. Você pode desativar algumas mensagens de notificação nas configurações da sua conta.

Enviar sinais "Não rastrear": alguns navegadores incorporaram recursos "Não rastrear" (DNT) que podem enviar um sinal para os sites que você visita, indicando que você não deseja ser rastreado. Como ainda não há um entendimento comum de como interpretar o sinal DNT, nossos Serviços não respondem atualmente aos sinais DNT do navegador. Você pode usar a variedade de outras ferramentas que fornecemos para controlar a coleta e o uso de dados, incluindo a possibilidade de cancelar o recebimento de nosso marketing, conforme descrito acima.

Portabilidade de dados: A portabilidade de dados é a capacidade de obter algumas das suas informações em um formato que você pode mover de um provedor de serviços para outro (por exemplo, quando você transfere seu número de celular para outra operadora). Dependendo do contexto, isso se aplica a algumas de suas informações, mas não a todas as suas informações. Caso você solicite, forneceremos a você um arquivo eletrônico de suas informações básicas de conta.

Outras informações importantes sobre privacidade

Nossa política para com as crianças

Os Serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos. Se ficarmos cientes de que uma criança menor de 16 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações. Se você souber que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato com nossos serviços de suporte.

Alterações à nossa política de privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Publicaremos qualquer alteração na política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais destacado, adicionando um aviso nas páginas iniciais dos Serviços, nas telas de login ou enviando uma notificação por e-mail. Também manteremos versões anteriores desta Política de Privacidade em um arquivo para sua análise. Nós encorajamos você a rever nossa política de privacidade sempre que você usar os Serviços para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as maneiras que você pode ajudar a proteger sua privacidade.

Se você não concordar com quaisquer alterações a esta política de privacidade, você precisará parar de usar os Serviços e desativar sua (s) conta (s), conforme descrito acima.

Contate-nos

Suas informações são controladas pela APP2B TECNOLOGIA E INOVACAO LTDA ME. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como suas informações são tratadas, encaminhe sua pergunta à APP2B.

APP2B

SCN Q5 BL “A”,

Brasília, DF 70715-900

E-mail: sempremais.sac@gmail.com